Öffnungszeiten
wochentags 08:00 bis 18:00

Systemadministration und Private-Cloud aus einer Hand

✔︎ IT-Systembetreuung ✔︎ Managed Cloud-Hosting ✔︎ Infrastruktur-as-a-Service ✔︎ Systementwicklung ✔︎ Anwender Help-Desk ✔︎ 24/7 Bereitschaft

EDV- & IT-Service SENTINEL - Ihr IT-& EDV-Dienstleister aus Hamburg

Welcome to SENTINEL, your IT service provider and IT system house from Hamburg for the holistic support of your system environment and the contact of your choice for professional IT services and cloud services.

SENTINEL specializes in efficient and personalized service for medium-sized companies. As a right-hand man for IT topics, we provide IT services to  numerous companies from consulting, technology, media, logistics, trade, production and research. As your IT service provider, we provide system administration and cloud infrastructure from a single source and offer you, among other things, managed cloud services. Innovation and efficiency are equally hallmarks of our service – and great results set us apart.

Kleine Unternehmen(Bitte klicken)
Mittelstand(Bitte klicken)
Konzern(Bitte klicken)
Die Betreuung mittelständischer Unternehmen ist unsere Kernkompetenz und Leidenschaft. Als mittelständisches Unternehmen bieten wir Ihnen einen exzellenten Help-Desk für Ihre Anwender sowie ein Team aus erfahrenen Systemarchitekten und Administratoren für die zuverlässige und effiziente Betreuung Ihrer Systemlandschaft. Als mittelständisches Unternehmen aus Hamburg stellen wir den Key-Usern Ihres Unternehmens einen kleinen Kreis an festen Ansprechpartnern zur Verfügung, die eine individuelle und persönliche Betreuung zulassen, ohne dass Sie bei der Verfügbarkeit Abstriche machen müssen.

IT-Dienstleistungen für Ihr Unternehmen

Unsere Partner
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FAQ für mittelständische Unternehmen
+ - Wie werden die IT-Dienstleistungen für mittelständische Unternehmen abgerechnet?

As an EDP service, we offer medium-sized companies special services in framework agreements, eg for the resolution of incidents and recurring IT management services. Budgets are agreed for projects and changes to the system environment.

The goal is to process scheduled maintenance work in a regulated manner and to ensure high flexibility in the processing of projects and support inquiries via our service desk.

+ - Bietet SENTINEL auch Miete oder Leasing an?

Yes! For IT hardware you can make use of our leasing partner for a favorable leasing offer. We take care of the contract preparation, billing and renewal after the end of the contract period.

In addition, you can rent various services such as Windows server, backup storage or web server with us. Let your customer advisor advise you!

+ - Welche Vertragslaufzeiten bietet SENTINEL?

We guarantee a high customer satisfaction. If you are not satisfied, you can cancel our service contract every week for the first 6 weeks. Subsequently, the notice period is three months to the end of the month.

+ - Kostet der Vor-Ort Service in Hamburg und Umgebung extra?

For on-site services you pay a mileage allowance of € 0.55 per kilometer driven.
Otherwise, there are no extra costs.

+ - Wie steht es um den Datenschutz bei SENTINEL?

As a professional IT system house, SENTINEL can be regularly externally audited to meet the highest data protection requirements. Through a cross-departmental data protection concept, we can assure you the responsible handling of your data. If you have questions about privacy, please contact our data protection officer: datenschutz@sentinel-it.de.

+ - Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreift SENTINEL damit meine Unternehmensdaten nicht an Dritte geraten?

The idea of ​​responsibility for the security and stability of our customer systems begins in our IT system house. An integrated security concept guarantees the secure use and storage of our customer data. Applying the Need-to-Know Principle (https://en.wikipedia.org/wiki/Need-to-know-Printing) and simple security policies creates security for your data. If you have any questions about IT security, feel free to contact our IT security officer: sicherheit@sentinel-it.de.

+ - Hat die SENTINEL eine SLA-Pauschale?

That depends on the final contractual agreement. For availability outside of SENTINEL’s normal business hours, an SLA fee will be charged to cover the standby services.
SENTINEL does not charge any lump sums for service agreements that mainly concern service between 08:00 and 18:00.


Ihr IT-Service und IT Systemhaus aus Hamburg

Überregionale IT-Dienstleistungen durch Ihr IT-Systemhaus für mittelständische Unternehmen

Unser Managed IT-Service und unsere Beratungsleitungen für mittelständische Unternehmen zeichnen uns als IT-Systemhaus mit Verantwortungsbewusstsein und Prinzipien aus. Wir stehen unseren Kunden schnell und zuverlässig aber immer auch beratend zur Seite um proaktiv entsprechenden Problemen entgegen zu wirken.

 

Unsere Stärken
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Ihr Kontakt zu uns

Welche Unterstützung brauchen Sie? Wählen Sie das passende aus
IT-Service
+ Ich wünsche eine erste Beratung für IT-Lösungen für...
+ Ich benötige ein IT-System für einen Shop

IT-Betrieb
+ Unsere IT-Systeme sind veraltet, wir benötigen...

Ihre Ansprechpartner
Mitarbeiter
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Rechenzentrum

Durch unseren direkten Zugang zum Rechenzentrum haben wir die Möglichkeit unseren Kunden einen professionellen und günstigen Betrieb Ihrer Serversysteme zu bieten. Unser 24h/7d-Service ist besonders für den Betrieb von kritischen Systemen vorteilhaft und bietet Ihnen eine besonders hohe Sicherheit.

Unser Infrastruktur-Team erstellt Ihnen außerdem angepasste Konzepte und vollständige virtuelle Serverumgebungen, die in unserem Rechenzentrum mit redundanten Verbindungen und mit bis zu 10 Gbit/s angeschlossen werden können. Wir sind Ihr professionelles IT Systemhaus!

Erfahren Sie mehr

IT-Beratung

SENTINEL bietet professionelle Beratung für mittelständische Unternehmen und unterstützt Sie als IT Systemhaus und EDV Service bei der erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten.

Die Berater von SENTINEL sind Experten für die Entwicklung von IT-Infrastrukturen, Serversystemen und komplexen Netzwerken. Wir begleiten Sie von der Planung über die Umsetzung bis in den dauerhaften und nachhaltigen Betrieb. Nutzen Sie unsere Erfahrung als EDV Service!

Durch unsere Erfahrungen bei der Optimierung von Service- und Betreuungsaufwand sind wir außerdem der richtige Ansprechpartner, wenn es um die Restrukturierung und Anpassung Ihrer IT-Abteilung gibt. Wir helfen Ihnen mit nachhaltigen Konzepten den Gesamtaufwand zu senken und die Leistungsfähigkeit.

Erfahren Sie mehr über die IT Beratung von Sentinel.

IT-Infrastruktur

Die IT-Infrastruktur bildet das Rückgrat moderner Unternehmen und immer öfter sind kritische Geschäftsprozesse von der Verfügbarkeit der IT-Systeme abhängig. SENTINEL plant und realisiert IT-Infrastrukturen für mittelständische Unternehmen und stellt die Verfügbarkeit über die gesamte Laufzeit durch regelmäßige Wartung und vorausschauenden IT Service sicher.

Unsere Managed IT-Infrastrukturen enthalten alle entscheidenden Komponenten:

  • Server-Hardware
  • virtuelle Serversysteme
  • Netzwerk (LAN, WLAN incl. VLAN Management)
  • Kommunikation (Microsoft Exchange, Office356 etc.)
  • Firewalls (VPN, Netzwerksicherheit, SPAM-Filter etc.)

In unserem IT-Infrastruktur-Service übernehmen wir als IT Systemhaus das gesamte Management, die Planung und anfallenden IT Service für die entsprechenden Systeme.

Erfahren Sie mehr über individuelle IT Infrastruktur-Lösungen.

IT-Vertrieb

Als IT-Dienstleister, der durch sein Portfolio an Dienstleistungen und Services den gesamten Bedarf von mittelständischen Unternehmen abdeckt, kümmert sich SENTINEL im Zuge des IT Vertriebs auch um die Abwicklung und Lieferung Ihrer IT-Bestellungen.

Unser Vertriebsteam im IT Vertrieb vergleicht für Sie die Preise von verschiedenen Distributoren und autorisierten Fachhändlern. Unsere Mitarbeiter stellen sicher, dass Sie gute Konditionen erhalten und die Ware fristgerecht geliefert wird. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen als IT Systemhaus!

Bei größeren und wiederkehrenden Hardwarebeschaffungen beraten wir Sie gerne zu Finanzierungs- und Mietangeboten.

Mehr Informationen über individuellen IT Vertrieb Hamburg.