SENTINEL Cloud-Hosting

Das Internet hat seine Wurzeln in den 1960er Jahren, erlangte aber erst in den frühen 1990ern echte Bedeutung für Unternehmen. Das World Wide Web wurde im Jahr 1991 geboren. Zwei Jahre später wurde ein Webbrowser namens Mosaic vorgestellt, mit dem Benutzer Webseiten anzeigen konnten, die sowohl Grafiken als auch Text enthielten. Dies brachte die ersten Websites von Unternehmen hervor – und es überrascht wohl kaum, dass es sich dabei vorwiegend um IT- und Technologieunternehmen handelte.
Als Internetverbindungen mit der Zeit schneller und zuverlässiger wurden, entwickelte sich eine neue Art von Unternehmen, der sogenannte Application Service Provider (kurz: ASP) oder Anwendungsdienstleister. ASPs führten vorhandene geschäftliche Anwendungen für ihre Kunden aus. Der jeweilige ASP kaufte die EDV-Hardware und hielt die Anwendung am Laufen, während Kunden eine monatliche Gebühr entrichteten und über das Internet auf die Anwendung zugriffen.
Es dauerte jedoch fast noch bis zur Jahrtausendwende, bevor das Cloud Computing, wie wir es heute kennen, seinen Siegeszug startete. Zu diesem Zeitpunkt stellte salesforce.com seine eigene mandantenfähige Anwendung vor, die unter Berücksichtigung folgender Punkte konzipiert wurde:
• Ausführung „in der Cloud“
• Zugriff per Internet über einen Webbrowser
• Simultane Nutzung durch eine große Zahl von Kunden zu niedrigen Kosten
Seitdem ist die Cloud stetig weiter gewachsen: 2013 wurden weltweit geschätzte 47 Milliarden US-Dollar für Cloud-Services ausgegeben. Und diese Summe wird sich bis 2017 voraussichtlich mehr als verdoppeln, auf über 108 Milliarden US-Dollar, da immer mehr Unternehmen in Cloud-Services als Grundlage für neue, wettbewerbsfähige Angebote investieren.

Für die Nutzung von Cloud-Anwendungen müssen Sie einfach nur einen Browser öffnen und sich anmelden. Und schon können Sie loslegen.
Ein Vertriebsmitarbeiter im Außendienst kann also beispielsweise mithilfe eines Cloud-basierten CRM-Systems alle benötigten Informationen über sein Mobilgerät abrufen. Kontaktdaten lassen sich in Echtzeit aktualisieren und sind somit stets auf dem neuesten Stand, vollständig und für andere Mitarbeiter verfügbar – Sie müssen mit Ihren Eingaben nicht warten, bis Sie das nächste Mal im Büro sind. Und Vertriebsmanager werden genau informiert, welche Geschäfte wann abgeschlossen werden, und zwar sowohl im Büro auf ihren Desktop-PCs als auch unterwegs auf ihren Tablets oder Smartphones.
Dazu müssen Sie weder Hardware kaufen und verwalten noch irgendeine Software installieren und aktualisieren, denn die erforderliche Hardware und Software obliegt ganz allein der Verantwortung des Cloud-Unternehmens, das die jeweilige Anwendung betreibt. Unternehmen wie Salesforce haben jahrelange Erfahrung im Management ihrer Cloud-Infrastrukturen und gewährleisten Sicherheit und Zuverlässigkeit. So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Sie können alle möglichen Anwendungen über die Cloud betreiben wie zum Beispiel:
• Gemeinsame Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten und Tabellen mit Google Apps for Business
• Videokonferenzen via Skype
• Verwaltung Ihrer Vertriebs- und Kundenservice-Aktionen zusammen mit anderen wichtigen Geschäftsprozessen auf der Salesforce1 Platform
Sie können sogar Ihre eigenen sozial vernetzten, mobilen Echtzeitanwendungen für Mitarbeiter entwickeln und in der Cloud ausführen. Dank der neuesten Innovationen im Cloud Computing werden unsere Geschäftsanwendungen in Sachen Mobilität und Zusammenarbeit noch leistungsfähiger und bieten ähnliche Funktionen wie die beliebten Social Media Anwendungen Facebook und Twitter. Als Kunden erwarten wir heutzutage, dass relevante Informationen direkt und in Echtzeit an uns übermittelt werden. Nun entwickeln sich auch die Geschäftsanwendungen in diese Richtung, damit Sie ähnlich wie für ihr Privatleben über Facebook einen Überblick über alle Ihre geschäftlichen Abläufe haben.

Die Themen Sicherheit und Datenschutz spielen besonders in der digitalen Ära eine wichtige Rolle, da Daten nicht mehr in Ordnern abgeheftet werden und physikalisch im Bürogebäude archiviert werden.
Jeden Tag werden Millionen von neuen Datensätzen generiert und digital gespeichert. Daher setzen sich mehr und mehr Unternehmen mit dem Thema Enterprise Cloud Computing auseinander. Vielen ist es ein Anliegen, mehr über die Sicherheit von Cloud Computing-Anwendungen zu erfahren.
Um für größtmögliche Sicherheit zu sorgen ist es empfehlenswert bei der Auswahl des Cloud-Anbieters darauf zu achten, dass das Unternehmen
• regelmäßig durch unabhängige Dritte gemäß SOC geprüft wird
• relevante, vollumfängliche Zertifikate besitzt wie das TÜV Rheinland Zertifikat “Certified Cloud Service” und das ISO 27001 Zertifikat
• eine sichere, mandantenfähige Multitenant Cloud-Infrastrutkur anbietet
• transparent und vertrauenswürdig ist und
• nachweisbar seit mehreren Jahren sichere Cloud Computing-Anwendungen vertreibt
All diese Kriterien sind essenziell bei der Wahl des Cloud-Anbieters. Besondere Aufmerksamkeit gilt außerdem den Sicherheitsstandards, die der Cloud-Betreiber bietet:
Dazu zählen sowohl Maßnahmen zur sicheren Übermittlung und Speicherung der Daten, als auch die physikalische Sicherheit des vom Cloud-Anbieter betriebenen Rechenzentrums bis hin zu der Kontrolle der Zugriffsrechte Ihrer eigenen Mitarbeiter.
SENTINEL ist sich bewusst, dass die Vertraulichkeit, Unversehrtheit und Verfügbarkeit der Daten unserer Kunden für deren geschäftliche Abläufe und unseren eigenen Erfolg entscheidend ist. Mit unserem mehrstufigen Ansatz schützen wir die wichtigsten Daten, bei dem wir unsere Anwendung, Systeme und Prozesse laufend überwachen und so optimieren, dass sie den steigenden Anforderungen und Sicherheitsansprüchen gerecht werden.

Ohne die Cloud sähe unser Alltag völlig anders aus. Die Cloud ist ein derart fester Bestandteil unseres Lebens geworden, dass die meisten Menschen sich ihrer Nutzung gar nicht mehr bewusst sind. Für viele Menschen wäre ein Leben ohne die Cloud sogar undenkbar: Es gäbe kein Facebook, kein Twitter, kein Gmail und kein Spotify.
Die Cloud hat aber auch die Geschäftswelt nachhaltig verändert. Millionen Unternehmen rund um die Welt verlassen sich heutzutage bei zahlreichen Abläufen auf Cloud-Services, sei es das Erstellen von Dokumenten und Backups, die Nutzung von Social CRM und die Verwaltung von Accounts oder irgendeine andere beliebige Anwendung irgendwo dazwischen.
• Unternehmen mit mehr als 25.000 Mitarbeitern verwenden im Durchschnitt 545 Cloud-Anwendungen oder -Services.
• Über 1,2 Milliarden Menschen weltweit nutzen Facebook.
• Über die Hälfte aller Internetbenutzer greifen zum Senden und Empfangen von E-Mails auf Cloud-Services wie Gmail und Yahoo! Mail zurück.