Als erfahrener und zuverlässiger IT-Partner aus der Metropolregion Hamburg setzt SENTINEL gleich von Anfang an auf eine langfristig angelegte Strategie:
- Wir beziehen bei unserer Beratung nur Hard- und Software-Komponenten ein, die außerordentlich robust, ausfallsicher, langlebig und untereinander kompatibel sind.
- Die Betreuung Ihrer IT-Systeme legen wir so an, dass an den neuralgischen Punkten hochsensible Messpunkte installiert werden, die uns sofort über minimalste Abweichungen vom Regelbetrieb informieren. Zusätzlich führen wir unsere regelmäßigen Leistungs- und Funktionstests in Intervallen durch, die auf unseren eigenen Erfahrungen beruhen und oft kürzer konzipiert werden als von den Herstellern empfohlen.
- Sollte trotzdem ein Problem auftauchen, kümmern wir uns durch unsere IT-Soforthilfe innerhalb kürzester Zeit per Fernwartung oder Vor-Ort Service um die Behebung.
Sie entlasten mit einer externen IT-Betreuung durch SENTINEL Experten auch Ihre eigenen Mitarbeiter, die sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Diese Strategie orientiert sich in jedem Punkt an unserem internen Qualitätsstandard. Höchste Zuverlässigkeit, persönlicher Service und sofortige Erreichbarkeit sind für uns keine leeren Floskeln, sondern wichtige Alleinstellungskriterien, die jeden Tag wieder verdient werden müssen.