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Remotesupport - Soforthilfe

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Der Service für Computersysteme gehört zu unserem Spezialgebiet. Egal ob Windows oder Mac, Server oder Clientsystem – wir kennen die Systeme und ihre Fehler. Genießen Sie optimale IT-Betreuung

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Ein einfacher Ablauf garantiert Ihnen schnelle Ergebnisse und hohe Qualität unseres Service:

n1 Rufen Sie an: 040 228 69 373

Am Telefon klären wir kurz und schnell, wobei sie Hilfe benötigen. Sie telefonieren sofort mit einem Techniker.

 

n2 Gegebenenfalls vorab Diagnose

Wenn möglich erstellen wir mit Ihnen zusammen per Fernwartung eine kostenlose Diagnose. Das spart Zeit und Geld.

 

n3 Sofortiger Termin

Nach dem Telefonat und ggf. der Ferndiagnose hat der Techniker einen Eindruck, worum es sich handeln könnte und macht sich mit Notfall-Kit und ggf. benötigten Ersatzteilen auf den Weg zu Ihnen.

 

n4 Reparatur vor Ort

Vor Ort sorgen wir dafür, dass Sie wieder Arbeiten können. Jeder Schritt wird dokumentiert und wir beraten Sie anschließend, wie das Problem zukünftig vermieden werden kann.